The Weeknd had net zijn monsterhit ‘Can’t Feel My Face' ingezet toen hij plots zijn stem verloor en het podium afliep, schrijft Billboard. Later kwam hij wel terug het podium op, met de spijtige mededeling dat hij het concert zou stopzetten. “Ik weet niet wat er net gebeurde toen ik riep, maar ik ben mijn stem kwijt", vertelde de zichtbaar aangedane Canadees. “Ik kan jullie niet het concert geven dat ik wil. Ik ga ervoor zorgen dat het oké is voor iedereen, dat jullie je geld terugkrijgen en dat jullie snel een échte show krijgen”, klonk het. “Maar ik wilde me persoonlijk verontschuldigen en het niet gewoon via Twitter of Instagram laten weten. Ik wilde dat jullie wisten dat ik niet kan geven wat ik wil. Ik verontschuldig me daarvoor. Het spijt me zo.” Later voegde hij daar nog aan toe: “Jullie weten hoe verschrikkelijk ik dit vind. Ik hou van jullie. Dankjewel.”